お申込みについて

• Q1.

  どのような歯科診療に利用できますか？
  A1.

  「インプラント、矯正、審美」等の保険外診療が対象となります。
  ※ホワイトニング及びしわ・たるみの除去（ヒアルロン酸注射など）はデンタルローンのお取扱対象外となっております。
• Q2.

  申込みするには、どうすればよいですか？
  A2.

  歯科医院が配布されるWebデンタルローンご案内パンフレットに記載の「クリニック番号」と「お申込コード」が必要になります。
  ご希望の際は、歯科医院へパンフレット希望の旨をお伝えいただくようお願いします。
  ※正式な診療金額を見積されてからのお申込みとなります。
• Q3.

  いくらまで利用可能ですか？
  A3.

  10万円～500万円までとなっております。
  ただし、審査結果により、お申込み金額と実際にご利用いただける金額が異なる場合がございます。
• Q4.

  Web完結とはどういうことですか？
  A4.

  お申込み頂いてからご契約まで契約書の郵送やり取りはなく、Web上で短時間に完結します。
  ※口座振替依頼書のみご自宅へ郵送いたします。
• Q5.

  審査時間はどのくらいかかりますか？
  A5.

  最短15秒、長くても半日程度で完了し、メールまたは電話にて契約内容の確認をさせていただきます。
  ※審査時間（10:00~20:00）外のお申込みは、翌営業日にご連絡いたします。
• Q6.

  審査結果の連絡はどうなりますか？
  A6.

  eメールで回答させていただきます。
  お申込から2日以上経過してもメールが届かない場合は、歯科医院へお問い合わせをお願いします。申込時はeメールアドレスを正確に入力いただき、迷惑フィルタや受信ドメイン指定等は解除願います。
  ※審査の都合により、患者さまへ電話を差し上げる場合がございます。
• Q7.

  利用には年齢制限はありますか？
  A7.

  18歳以上で安定した収入がある方であればお申込みいただけます。
• Q8.

  連帯保証人は必要ですか？
  A8.

  原則、連帯保証人は必要ございません。
  ただし、審査結果により連帯保証人が必要となる場合もございます。
  ※連帯保証人が必要な場合、お手続きの方法について、お申込者さまへメールでご案内いたします。
• Q9.

  QRコードから申込できないのですが、どうすればよいですか？
  A9.

  スマートフォンの場合、LINEアプリやQRコードリーダーアプリに内蔵のブラウザでは正常に動作しない場合があります。iPhoneではSafari、AndroidではAndroidブラウザまたはChromeにてアクセスしてください。

  【LINEアプリをご利用時のアクセス方法（iPhone）】

  1. LINEアプリのQRコードリーダーにてQRコードを読取り、申込サイトへアクセス。
  2. LINEブラウザ画面の共有ボタン（［↑］のようなボタン）を選択。
  3. メニュー「Safariで開く」を選択。

  【LINEアプリをご利用時のアクセス方法（iPhone）】

  1. LINEアプリのQRコードリーダーにてQRコードを読取り。
  2. LINEアプリ画面のメニューボタンより、「ブラウザ」または「Chrome」を選択。
     （機種や設定により、表示のされ方が異なります）

  【QRコードリーダーアプリをご利用時のアクセス方法】

  1. QRコードリーダーアプリにて、QRコードを読み取り。
  2. サイトを閲覧する方法の選択画面にて、
     「Safariで開く」（Androidの場合は「Chromeで開く」）を選択し、申込サイトへアクセス。

  • ※ ご利用されるアプリの種類により、操作方法が異なりますので、
    詳細はご利用されるアプリの操作マニュアルをご参照いただきますようお願いします。

お支払いについて

• Q10.

  クレジットカードの分割払いとは、何が違うのでしょうか？
  A10.

  クレジットカード（通常24回まで）よりも長期の分割回数をご指定いただけますので、毎月のお支払い金額を抑えることができます。
  ボーナス月にご指定の金額を加算してお支払いいただける「ボーナス併用払い」も可能です。
  また、クレジットカードで診療費用を決済すると、その後のクレジットカード利用可能額（枠）に影響が生じる場合もありますが、Webデンタルローンはお持ちのクレジットカード利用可能額とは無関係のため安心です。
• Q11.

  支払方法や毎月の支払日はどうなりますか？
  A11.

  ご指定を頂いた患者さまの金融機関口座より、毎月27日に口座引落しさせていただきます。
  なお、土日祝日に該当する場合は翌営業日の口座引落しとなります。
• Q12.

  分割支払いは何回まで可能ですか？
  A12.

  6回~84回払いの範囲でご指定いただけます。
  歯科医院によって異なる場合がありますので、ご利用の歯科医院へご確認お願いいたします。
• Q13.

  毎月の支払金額は最低いくらから可能ですか？
  A13.

  ご指定をいただく分割支払回数により、月々のお支払い金額（分割支払金）が変わってきます。
  月々のお支払いが3,000円以上となる範囲内にて、お支払い回数をご指定いただけます。
  実際のお支払い金額は、Webで申込みをされる際の試算にてご確認いただけます。
• Q14.

  支払いはいつから？明細書は届きますか？
  A14.

  原則、お申込み時にWeb上でご確認いただいた初回のお支払年月となりますが、診療開始の日程等により、初回のお支払年月が異なる場合もございます。
  また、デンタルローン契約成立後に「お支払計算書」をご自宅へ郵送させていただきます。
• Q15.

  分割払手数料はいくらかかりますか？
  A15.

  分割払手数料（および実質年率）は、お申込画面にてご確認いただけます。
  なお、ご返済の期間中に分割手数料率が変動することはございません。

その他

• Q16.

  オリコから送られてくる書類は何がありますか？
  A16.

  デンタルローンご利用の「お客さま控」、「お支払計算書」、「口座振替依頼書」をご自宅へ郵送いたします。
  ※口座振替依頼書は、ご記入、ご捺印のうえ、速やかに返送をお願いします。
• Q17.

  利用代金は、自分の口座へ振り込まれますか？　
  A17.

  オリコから歯科医院へ直接振込みをさせていただきます。
  患者さまの口座への振込みはお取扱いしておりません。
• Q18.

  どのような契約関係になりますか？
  A18.

  Webデンタルローンは、患者さま・歯科医院・オリコの3者間での契約となり、オリコが患者さまに代わって歯科医院へ診療代金を「立替払い」する契約となります。（立替払委託契約）
• Q19.

  医療費控除を申請する場合はどうすればよいですか？
  A19.

  医療費控除を申請される場合、ご契約成立後に患者さまのご自宅へ郵送させていただく、「お客さま控」または「お支払計算書」が必要となりますので、大切に保管してください。
  医療費控除についての詳細は国税庁のHPを確認してください。
• Q20.

  付属品 （マウスピース等）はデンタルローンを組めますか？
  A20.

  診療（施術）の付属品であれば、合算してデンタルローンをご利用頂けます。